پیگیری مرسوله پستی یکی از مهمترین دغدغههای افرادی است که بستهای را از طریق شرکت ملی پست ارسال یا دریافت میکنند. خوشبختانه شرکت پست ایران روشهای متعددی برای رهگیری مرسولات در اختیار کاربران قرار داده تا فرستنده و گیرنده بتوانند در هر لحظه از وضعیت بسته خود مطلع شوند. با استفاده از این روشها میتوانید اطلاعات دقیقی مانند زمان پذیرش مرسوله، آخرین محل ثبتشده، وزن بسته، هزینه ارسال و حتی زمان تقریبی تحویل را مشاهده کنید.
در این راهنمای جامع، تمام روشهای پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری، پیامک، کد ملی و همچنین محدودیتهای پیگیری با شماره موبایل و نام خانوادگی را بررسی کردهایم.
کد رهگیری پستی چیست؟
کد رهگیری پستی یک شناسه منحصربهفرد ۲۴ رقمی است که به هر مرسوله ثبتشده در سیستم شرکت ملی پست اختصاص داده میشود. این کد معمولاً پس از ثبت بسته، روی رسید پستی درج شده و از طریق پیامک نیز برای فرستنده ارسال میشود.
در مرسولات عادی، کد رهگیری معمولاً فقط در اختیار فرستنده قرار میگیرد و گیرنده برای پیگیری وضعیت بسته باید این کد را از ارسالکننده دریافت کند. بدون داشتن این شناسه، امکان رهگیری آنلاین و لحظهای مرسوله وجود ندارد.
پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری (روش اصلی و دقیق)
سادهترین و سریعترین راه برای رهگیری بسته پستی، استفاده از کد رهگیری در سامانه رسمی شرکت ملی پست است.
مراحل پیگیری:
-
وارد سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست شوید.
-
کد رهگیری ۲۴ رقمی را در کادر مربوطه وارد کنید.
-
گزینه جستجو را انتخاب نمایید.
-
اطلاعات کامل مرسوله شامل زمان ثبت، مسیر طیشده و آخرین وضعیت مکانی نمایش داده میشود.
با این روش میتوانید پیگیری لحظهای مرسوله را انجام داده و از زمان تقریبی تحویل آن مطلع شوید.
پیگیری مرسوله پستی پیشتاز با کد رهگیری
مرسوله پیشتاز به بستههایی گفته میشود که بهصورت سفارشی و با سرعت بالاتر نسبت به پست عادی ارسال میشوند و معمولاً طی دو تا سه روز کاری به مقصد میرسند.
نحوه پیگیری مرسوله پیشتاز هیچ تفاوتی با بستههای عادی ندارد و تنها با وارد کردن کد رهگیری در سامانه پست انجام میشود. تفاوت اصلی پست پیشتاز با مرسولات عادی، تنها در مدت زمان تحویل است، نه در روش رهگیری.
پیگیری مرسوله پستی بدون کد رهگیری
در صورت نداشتن کد رهگیری، امکان پیگیری اینترنتی مرسوله وجود ندارد. اگر کد رهگیری خود را گم کردهاید یا به آن دسترسی ندارید، تنها راه، مراجعه حضوری به یکی از دفاتر پستی و درخواست بازیابی کد رهگیری است.
در این حالت، کارشناسان پست با بررسی اطلاعات فرستنده یا رسید پستی، امکان صدور مجدد کد رهگیری را بررسی میکنند.
پیگیری مرسوله پستی با شماره موبایل یا نام خانوادگی
پیگیری مرسوله پستی تنها با شماره موبایل یا نام خانوادگی بهصورت آنلاین امکانپذیر نیست. این محدودیت بهمنظور حفظ حریم خصوصی شهروندان اعمال شده است.
تنها در صورتی میتوان با این اطلاعات پیگیری انجام داد که شخص با در دست داشتن کارت ملی بهصورت حضوری به دفتر پست مراجعه کند تا کارشناسان از طریق سیستم داخلی وضعیت مرسوله را بررسی کنند.
پیگیری مرسوله پستی با کد ملی
استفاده از کد ملی بهجای کد رهگیری فقط برای مرسولات سازمانی امکانپذیر است؛ مانند:
-
کارت ملی هوشمند
-
گواهینامه رانندگی
-
کارت سوخت
-
کارت پایان خدمت
مراحل پیگیری مرسولات سازمانی با کد ملی:
-
ورود به سامانه رهگیری مرسولات سازمانی
-
انتخاب نوع مرسوله
-
وارد کردن کد ملی
-
مشاهده وضعیت لحظهای بسته
برای مرسولات شخصی که توسط افراد عادی ارسال میشوند، پیگیری با کد ملی امکانپذیر نیست.
پیگیری مرسوله پستی از طریق پیامک
اگر به اینترنت یا گوشی هوشمند دسترسی ندارید، میتوانید از روش پیامکی استفاده کنید.
روش انجام:
- ارسال پیامکی شامل حرف R و سپس کد رهگیری ۲۴ رقمی به سرشماره 2000441
پس از ارسال پیام، پیامکی از طرف شرکت ملی پست دریافت میکنید که آخرین وضعیت مرسوله را نمایش میدهد.
پیگیری مرسوله پستی از طریق بارکد
در حال حاضر شرکت ملی پست ایران امکان رهگیری مستقیم مرسوله از طریق اسکن بارکد را فراهم نکرده است. برای مشاهده وضعیت بسته، همچنان وارد کردن کد رهگیری ضروری است.
البته برخی شرکتهای خصوصی پستی مانند تیپاکس این قابلیت را ارائه میدهند و کاربران میتوانند با وارد کردن شماره بارکد در سایت آن شرکتها، مرسوله خود را پیگیری کنند.
رهگیری مرسولات پستی با کد USSD
در گذشته امکان پیگیری برخی مرسولات سازمانی از طریق کد USSD وجود داشت و کاربران با شمارهگیری یک کد دستوری خاص میتوانستند وضعیت بسته را بررسی کنند. اما در حال حاضر این سرویس غیرفعال شده و استفاده از کدهای USSD برای رهگیری مرسولات پستی امکانپذیر نیست.